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Las presentes condiciones generales de venta se aplican estrictamente a todas las ventas de productos efectuadas en el territorio de la Comunidad Económica Europea por Electrónica Embajadores, con CIF número B80082365, con destino a personas físicas.

Todo pedido hecho a Electrónica Embajadores implica necesariamente a título de condición esencial, determinante e imprescindible, la aceptación sin reservas por el Cliente de las Condiciones Generales de Venta de Electrónica Embajadores vigentes el día en que se lleve a cabo el pedido correspondiente, y detalladas en el Contrato de Compra-Venta. Además, el Cliente reconoce que la acreptación de las presentes condiciones implicará la aplicación de éstas al pedido al que se refieren, así como a todo pedido posterior, con excepción de aquellos casos en que nuevas condiciones sean puestas en su conocimiento por Electrónica Embajadores. El hecho que Electrónica Embajadores no recurra en un momento dado a cualquiera de las presentes condiciones no puede ser interpretado ni equivaldrá a renunciar a recurrir a ellas en el futuro o en el pasado.

Los precios publicados en Electrónica Embajadores son en Euros y son vigentes salvo error tipográfico. Los precios publicados no llevan incluído el IVA. El IVA aplicable será incluido el día del pedido en el total de la compra, si el destino del mismo tuviera este tipo de gravamen. Cualquier cambio de tasa de IVA será aplicado automáticamente a los precios de los productos en venta en Electrónica Embajadores

Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice en Electrónica Embajadores mediante uno de estos métodos:

• Paypal
• Tarjeta de crédito o débito
• Transferencia

Las ofertas presentadas por Electrónica Embajadores son válidas dentro del límite de las existencias disponibles. Electrónica Embajadores se reserva el derecho de modificar el surtido de productos en función de las dificultades impuestas por sus proveedores.

Los productos adquiridos se entregarán a la persona y a la dirección indicada en el pedido.

Por defecto, las facturas se enviarán a la dirección email indicada por el cliente en la hora de su alta en Electrónica Embajadores.

Los sábados, domingos y fiestas no habrá ni salida ni entrega de pedidos. No obstante su demora no implicará ni anulación del pedido ni indemnización alguna.

Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete o los paquetes al cliente y este firma el documento de recepción de entrega.

Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a la recepción e indicar todas las anomalías en el albarán de recepción de entrega.

Para envíos fuera de la Comunidad Económica Europea, consúltenos.

• Devolución de mercancía, derecho de desistimiento
• Nuestra política, cumpliendo con la normativa vigente, es concederle el derecho de devolver cualquier artículo comprado en Electrónica Embajadores en el plazo de 15 días desde la fecha de recepción. No tendrá que aportar ninguna explicación, cualquier artículo, comprado en Electrónica Embajadores, devuelto en su embalaje original, precintado y en perfectas condiciones será aceptado sin más. En un plazo máximo de 15 días de la recepción de la devolución, Electrónica Embajadores se compromete a su rembolso. Antes de realizar la devolución, tendrá que comunicarlo al departamento de Atención al cliente. Si la causa de la devolución fuese que el artículo devuelto es defectuoso o no corresponde a lo solicitado en el pedido, Electrónica Embajadores correrá con los gastos de la devolución y nuevo envío. Si el motivo de la devolución es que el pedido no le satisface, le rembolsaremos el importe pero no los gastos de envío ni los gastos de devolución. Para más información sobre su derecho de desistimiento de la compra dentro del período de reflexión, visite el visite el Portal Oficial de la Comisión Europea de los Derechos del Consumidor, o de los Estados Miembros.
• Puede realizar sus devoluciones a través de la tienda física o llamándonos al (+34) 914737482.
• Si necesita contactarnos por correo ordinario, puede hacerlo utilizando la siguiente dirección: Electrónica Embajadores Calle Embajadores, 138 - (28045) Madrid - España
• O mediante correo electrónico: info@electronicaembajadores.com
• Anulación de pedido:
• Si la anulación del pedido llega antes de la salida de mercancía el cliente no tendrá ningún gasto. En el caso de una anulación después de la salida del pedido, el cliente tendrá a su cargo los gastos de envío así como los gastos de devolución de este mismo pedido.

• De conformidad con el artículo 14 del Reglamento UE 524/2013, de 21 de mayo, aquellos clientes que tengan la condición de consumidores con arreglo a la normativa vigente, podrán, con carácter previo a la vía judicial, acudir a la solución extrajudicial de conflictos. Para ello, se pone a su disposición la plataforma de resolución de litigios en línea (Plataforma RLL) en el siguiente enlace en el que podrá exponer el motivo de su reclamación:
• https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=ES

• Será aplicable la legislación española para la interpretación de las relaciones contractuales surgidas entre el comprador y la empresa ELECTRÓNICA EMBAJADORES S.L. En caso de que el comprador actuase en calidad de empresa, bien sea ésta en forma de persona física o jurídica, no resultará aplicable la normativa sobre consumidores y usuarios.
• Será aplicable el fuero del domicilio del comprador en aquellos casos en los que éste revista las características de consumidor. En aquellos supuestos en los que el comprador resulte ser una empresa, serán competentes los Juzgados y Tribunales de la Comunidad de Madrid para la interpretación y ejecución de las presentes condiciones contractuales.