A fim de fazer uma compra, você debe ser um usuario registrado no sistema e estar conetado.
Todos os produtos na página podem ser comprados e adicionados ao carrinho de compras. Depois que um artigo for selecionado, para fazer um pedido, você deve inserir o número de unidades que deseja em Quantidade e clicar no botão Adicionar ao carrinho
No canto superior direito (carrinho), aparece um resumo econômico do pedido, com o número de itens e o valor total do pedido, incluindo impostos e custos de envio.
Ele também é mostrado no topo, sob o conceito Detalhe da compra, o conteúdo detalhado dos produtos que selecionamos, detalhes dos custos de envio e o valor total, incluindo impostos.
As despesas de as remessas são calculadas dependendo do destino. No caso de não ter sido identificado no sistema, o sistema simulará o custo total do pedido sem incluir os custos de transporte.
Para os detalhes da ordem ou iniciar o processo de finalizar a ordem é acessada através do botão localizado no carrinho Mostra
Temos também a opção de Coleção na loja, e em caso de seleção, os custos de envio para o transporte não serão incluídos.
Se você concordar, você pode prosseguir com o botão Processamento ordem, completando os dados de destino eo método de pagamento.
O contrato de compra e venda será exibido com os detalhes das condições legais no idioma utilizado pelo usuário (espanhol, português, francês ou inglês), com as seguintes opções:
Se for detectado que houve um erro na introdução do preço de um item, depois de receber um pedido, entraremos em contato com o cliente o mais rápido possível para informá-lo do incidente e ofereceremos a opção de cancelamento ou manutenção da ordem nas condições corretas.
O contrato de compra e venda que lhe enviamos por e-mail será arquivado em nosso servidor de e-mail e não estará acessível ao comprador.
Você pode fazer isso fazendo uma simulação de compra. O site não solicita dados pessoais até ao momento de terminar a compra.
Se você quiser cancelar uma encomenda que ainda não foi enviada para a agência de transporte, pode fazê-lo telefonando para a loja pelo telefone: +34 914737482
Há uma ordem mínima de compra de 12 euros (IVA não incluído), não incluindo transporte. Para essas ordens inferiores, você pode comprar na loja física nas nossas instalações em horário normal.
Usando o motor de busca é a forma mais conveniente, embora você também possa fazê-lo através do índice de produtos
Normalmente, a maioria dos produtos publicados encontram-se em stock, mas há também um indicador que indica se cada produto está disponível ou não. Há também um número de items menos comuns que não estão em stock. Normalmente o prazo de entrega destes produtos é uma semana, e aparece um texto indicando que consulte a disponibilidade na loja.
Através da área de clientes registados pode saber o estado em que se encontra a ordem de encomenda.
Há três opções de pagamento: transferência bancária, cartão de crédito e Paypal.
As encomendas são entregues sempre com os custos de transporte pagos e as despesas destes aparecem incluídas no valor da encomenda, e mais tarde na fatura que você recebe com a mercadoria. No entanto, o valor do transporte e valor material de cada compra irá discriminado separadamente na factura para evitar qualquer confusão possível com os preços.
Ordens da Península e as Ilhas Baleares viajam pela TNT, SEUR ou ASM. Ordens das Ilhas Canárias, Ceuta, Melilla eo resto do mundo viaja por Correos Urgente, ou Correio Normal se o volume considerável grande.
As encomendas superiores a 100 € destinadas a Espanha e Portugal Continental, os custos de transporte são livres para o cliente, assumindo Electrónica Embajadores o custo.
Em seguida são apresentados os custos de transporte comumente aplicados que será cobrado juntamente com o sea encomenda.
TODOS OS CASOS:
Os pedidos, uma vez que o cliente fez o pagamento, geralmente são recebidos na Espanha e em Portugal dentro de 48 horas, embora alguns possam atingir um máximo de 72 horas ou três dias úteis. Em outros países, isso dependerá de cada caso.
No caso em que o vendedor é um profissional ou um empreendedor, o vendedor é obrigado a entregar os produtos ao consumidor e usuário que estão em conformidade com o contrato, respondendo a ele de qualquer falta de conformidade que exista no momento da entrega do produto. O consumidor e o usuário tem o direito de reparação do produto, para substituí-lo, ao preço ou a resolução do contrato. O vendedor responde à falta de conformidade que se manifestam dentro de dois anos da entrega.
A fatura é publicada em formato de papel e irá recebê-lo em conjunto com o seu pedido.
Se você também quer recebê-lo em formato digital (PDF) você debe solicitá-lo enviando um e-mail para o seguinte endereço: contabilidad@electronicaembajadores.com
Direito de retirada:
Você tem o direito de rescindir o presente acordo no prazo de 14 dias sem justificação.
O período de retirada expirará nos 14 dias do dia que você ou terceiros por você indicado, diferentes do transportador, adquiriu a posse material das mercadorias.
Para exercer o direito de desistir, você debe notificar-aos para a Electrónica Embajadores SL, Calle Embajadores, 138 - (28045) Madrid, Espanha ou pelo e-mail: info@electronicaembajadores.com, sua decisão de rescindir o contrato através de uma declaração inequívoca (por exemplo, uma carta enviada por correio, fax ou e-mail). Você pode usar o modelo do formulário retirada listado abaixo, embora seu uso não é obrigatório.
Para cumprir o prazo para a retirada, é suficiente que a comunicação relativos ao exercício da sua parte deste direito é enviada antes de expira o período correspondente.
Consequências da retirada:
Em caso de retirada de sua parte, nós retornaremos todos os pagamentos que recebi de você, incluindo cargas de entrega (exceto as despesas adicionais resultantes da eleição da sua parte de uma modalidade de entrega diferente para a modalidade de entrega normal menos dispendiosa que oferecemos) sem qualquer atraso injustificado e, em qualquer caso, não mais tarde do que 14 dias de calendário a contar da data em que somos informados da sua decisão de desistir do presente contrato. Vamos continuar a fazer esse reembolso pelo mesmo meio de pagamento utilizado por você para a transação inicial, a menos que você concorda expressamente em contrário; Em qualquer caso, você não incorrerá em qualquer despesas como resultado o reembolso. Nós pode reter a restituição até você ter recebido a mercadoria, ou até que você se submeteu à prova do seu regresso, dependendo de que condição for atendida primeiro.
Se você já recebeu as mercadorias que são objecto do presente contrato, você debe retornar ou me dê diretamente os bens a Electrónica Embajadores SL, Calle Embajadores, 138 - (28045) Madrid, Espanha, sem qualquer atraso injustificado e, em qualquer caso, não mais tarde do que 14 dias de calendário a contar da data em que comunicamos a sua decisão de retirar o contrato. O prazo considera-se satisfeita se as mercadorias forem retornadas antes que o prazo tenha sido concluído.
Você debe assumir o custo directo de devolver a mercadoria.
A atenção de Electrónica Embajadores SL, Calle Embajadores, 138 - (28045) Madrid, Espanha - Telefone (+34) 914737482 e fax (+34) 914737483, e-mail: info@electronicaembajadores.com
[ Indicar, pelo consumidor, o nome dele ] domiciliado na [ indicar, pelo consumidor, sua morada ] por este meio, comunicar que eu desista do contrato de venda, através do qual adquiri [ indicar, pelo consumidor, o bem adquirido ou serviço ] que recebi o [ indicar, pelo consumidor, dia e mês ].
Incluir a assinatura do consumidor (se formulário é apresentado em formato de papel).
[ Indica, pelo consumidor, a data de depósito do formulário ].
Todas as ofertas que têm por quantidade um preço especial, aparecem no site durante a vigência do mesmo (normalmente um mês), entrando como um utilizador registado.
Se o item pode ser reparado em loja, o tempo de reparação é de 1 semana. Caso contrário, se tem que enviá-lo para o fornecedor ou serviço oficial o tempo é maior, embora não dependa de nós, são geralmente de 20 a 45 dias.
Claro, se preferir, você pode vir até à loja e levar a sua compra diretamente. A direção e horários estão na área de Contato.
Você pode enviar um e-mail para o endereço: info@electronicaembajadores.com ou se preferir, telefone durante as horas da loja.
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COVID-19
ABRINDO A LOJA FÍSICA EM 11 DE MAIO
Fase 0:Decidimos reabrir tomando todas as medidas de segurança. O horário de atendimento ao cliente será normal. Você pode consultá-lo aquí .
A capacidade máxima nas instalações é de 6 pessoas, grupos de 2 ou mais pessoas não são permitidas.
São definidos no máximo 3 postos de serviço público, com 2 m de distância entre eles e existem separação com o público, uma equipe de geração de ozônio, todos os nossos operadores usam EPI de segurança e o uso de gel hidroalcoólico é oferecido na entrada das instalações. Recomenda-se que eles venham com proteção de máscara e luvas. O autoatendimento não é permitido: SEM AUTO-SERVIÇO
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