L'histoire de Crucial commence avec Micron Technology, Inc., l'un des plus grands fabricants de mémoire et de stockage flash au monde. Fondée en 1978 et basée à Boise, dans l'Idaho, Micron est l'un des seuls véritables fabricants de mémoire au monde. De la sélection du silicone de choix aux tests des modules finis, Micron conçoit et produit des puces DRAM, puis les assemble en modules de qualité supérieure qui sont vendus aux principaux fabricants d'ordinateurs. Les fabricants d'ordinateurs utilisent la mémoire Micron lorsqu'ils construisent de nouveaux ordinateurs, qui finissent par arriver entre les mains des consommateurs.
Après avoir vendu de la mémoire aux fabricants d'ordinateurs pendant des années, Micron s'est demandé : « Qu'en est-il de l'utilisateur final ? Qu'en est-il des utilisateurs d'ordinateurs ordinaires qui souhaitent améliorer les performances de leurs systèmes, qu'il s'agisse de l'utilisateur d'ordinateur personnel, du professionnel de l'informatique, de l'analyste de données ou du graphiste ? Pourquoi ne pas proposer de la mémoire au grand public ? »
En septembre 1996, Crucial a été fondée sur le principe que les consommateurs ordinaires peuvent et doivent avoir la possibilité d'améliorer leurs ordinateurs en effectuant eux-mêmes des mises à niveau de mémoire. Crucial Europe a ouvert ses portes et a de nouveau rencontré une forte demande. Désormais une marque mondiale avec un support dans toutes les régions du monde, les produits Crucial offrent un niveau d'expertise et de support inégalé.